Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kerangka Undang-Undang Yang Jelas

Di 125zr, kami menyusun terma penggunaan dan polisi privasi kami supaya mudah anda fahami sebelum membuka akaun — tiada bahasa yang mengelirukan, hanya syarat yang telus dan boleh…

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
125zr Buka Akaun Dengan Kerangka Undang-Undang Yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan Berkaitan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 125zr boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan pemadaman data anda terus ke alamat e-mel sokongan kami untuk pengendalian yang tepat dan tersusun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang klausa terma atau syarat penggunaan yang tidak jelas pada anda.
Pusat Bantuan Pusat bantuan 125zr mengandungi dokumen polisi lengkap dalam Bahasa Melayu, boleh didapati terus dari halaman akaun anda tanpa perlu log masuk semula.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Browse Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

125zr menerapkan lapisan perlindungan data yang konkrit — daripada enkripsi maklumat peribadi hingga kawalan akses dalaman — supaya akaun anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis daripada anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar. Anda boleh urus tetapan kuki anda dalam halaman keutamaan akaun bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual yang boleh anda semak dalam polisi privasi kami.

Keselamatan Akaun

125zr menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dibekukan secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan terma atau transaksi, kami akan cuba menyelesaikannya secara dalaman terlebih dahulu sebelum merujuk kepada saluran undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Open Jawapan Kepada Soalan Hak dan Polisi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di 125zr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma utama meliputi syarat kelayakan akaun, cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penutupan akaun. Semua dokumen tersedia dalam Bahasa Melayu di halaman polisi kami.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data peribadi. Maklumat anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tiga hari bekerja.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat dari sistem kami tanpa boleh dipulihkan semula.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tanpa sebarang penalti.

Platform kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyarankan anda menyemak peraturan di negeri anda sebelum membuka akaun untuk memastikan pematuhan penuh.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan undang-undang kami akan menyemak setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Palung Soalan Lazim Daftar 125zr Login